“保利公司太忽悠人了，說(shuō)要退款遲遲未見退。”8月11日，海口市民章先生向南海網(wǎng)反映稱，4月30日，他認(rèn)籌了保利中央海岸二期的兩套房，并交了3萬(wàn)元認(rèn)籌金，*終他未購(gòu)房成功，按協(xié)議對(duì)方應(yīng)30天內(nèi)退款，但至今過(guò)去一個(gè)多月仍未退款。

市民：未按協(xié)議退認(rèn)籌金

據(jù)章先生介紹，4月30日，他的女朋友向其推薦保利中央海岸二期房子，據(jù)說(shuō)那里屬于學(xué)期房。于是他當(dāng)天就去海口保利中央海岸售樓處詢問(wèn)情況，當(dāng)時(shí)的銷售顧問(wèn)韓先生稱，如果他提前認(rèn)籌的話，不僅可以8800元一平方米起的價(jià)格購(gòu)房，還享受住宅房130平方米以下10萬(wàn)元優(yōu)惠，或130平方米以上15萬(wàn)元優(yōu)惠。“看到優(yōu)惠大，我當(dāng)時(shí)很心動(dòng)，立即認(rèn)籌了兩套房。”

“該樓盤開盤后，價(jià)格就變了，優(yōu)惠也不一樣了。”章先生說(shuō)，他當(dāng)時(shí)與海口保利房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱保利公司)簽訂認(rèn)籌優(yōu)惠協(xié)議，并交了3萬(wàn)元認(rèn)籌金。等到6月25日開盤當(dāng)天，他滿懷期待來(lái)選房，不料發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)承諾的價(jià)格和優(yōu)惠都變了，無(wú)奈之下他只好放棄購(gòu)房，并向保利公司申請(qǐng)退認(rèn)籌金。

章先生告訴記者，為了能及時(shí)退款，他曾經(jīng)多次來(lái)保利公司進(jìn)行溝通，對(duì)方每次都稱會(huì)退的，等等幾天就到賬了，但這一等就一個(gè)多月過(guò)去了。他認(rèn)為，保利公司不僅欺騙購(gòu)房者，還故意拖欠認(rèn)籌金不退，令他十分氣憤。

保利公司：賬戶支付額超標(biāo)致銀行不退款

保利公司是否存在欺騙購(gòu)房者呢?該公司銷售顧問(wèn)韓先生稱，該公司都是按認(rèn)籌優(yōu)惠協(xié)議規(guī)定來(lái)實(shí)施，并未像章先生所說(shuō)欺騙購(gòu)房者，可能是他的理解不同。

針對(duì)未及時(shí)退認(rèn)籌金一事，保利公司相關(guān)負(fù)責(zé)人郭經(jīng)理解釋道，章先生退籌資料已提交銀行，但因公司賬戶本月支付額度超標(biāo)，銀行拒絕支付包括章先生在內(nèi)18個(gè)客戶的退籌款。今天申請(qǐng)?zhí)犷~資料已遞至銀行，預(yù)計(jì)明天完成提額，章先生的退款本周內(nèi)可以到帳。

工商所：將調(diào)查公司是否故意拖延退款

隨后，秀英區(qū)工商局海港工商所執(zhí)法人員接到投訴也趕到現(xiàn)場(chǎng)。海港工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)溝通和協(xié)調(diào)得知，保利公司已著手解決章先生的認(rèn)籌金問(wèn)題，只是銀行方面出了問(wèn)題，本周內(nèi)會(huì)應(yīng)該會(huì)退還認(rèn)籌金到賬戶上，希望章先生耐心再等兩天。

該負(fù)責(zé)人還表示，保利公司是否存在欺騙購(gòu)房者，還需章先生提供相關(guān)的證據(jù)。另外，工商下一步將會(huì)著手調(diào)查該公司的退款流程，看是否故意拖延退款。另外，如果章先生認(rèn)為保利公司超過(guò)約定的退款時(shí)間，對(duì)自己造成了影響，可以通過(guò)法律途徑起訴該公司。